Использование cookies
Установки Cookie
Cookies, необходимые для работы сайта должны быть включены.
Другие cookies можно конфигурировать.
Другие cookies можно конфигурировать.
Политика обработки персональных данных
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Термины, использованные в настоящем Пользовательском соглашении
I. Платформа - ПО «IT платформа «ВетаТур»» для персонализированного подбора пакетных
турпродуктов на базе технологии Big Data с рекомендательной системой на основе: сбора и обработки
больших данных о предпочтениях пользователей ML-методами; семантического анализа диалогов (NLP-
ассистент сервиса); отзывов путешественников, исключительные права на которую принадлежат
Принципалу, размещенная в сети «Интернет» по веб адресу (доменному имени): http://www.vetaturrussia.ru.
II. Контент – специально подобранные и расположенные определенным образом материалы (текстовые
сообщения, графические элементы, дизайн, изображения, фото, произведения и т.д.), которые отображаются
и могут быть использованы на Платформе.
III. Правообладатель Платформы (далее – «Правообладатель»): Общество с ограниченной ответственностью «ВЕТАТУР» (ООО «ВетаТур»),
Юридический адрес: 115280, г. Москва, Автозаводская ул, д.14
IV. Пользователь – любое физическое лицо и/или юридическое лицо, зарегистрированное в Платформе,
принявшее условия Соглашения.
V. Стороны – Пользователь, Правообладатель.
1. Предмет Пользовательского соглашения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет взаимоотношения
между Пользователем и Правообладателем.
1.2. Соглашение является публичной офертой. Пользователь сайта по адресу http://www.vetaturrussia.ru.
(далее по тексту – «Сайт») уведомлен и согласен с тем, что использование Платформы является акцептом
Соглашения. Условия Соглашения являются едиными для всех Пользователей. Любое использование
Платформы Пользователем означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех без исключения
условий Соглашения.
1.3. Неотъемлемой частью Соглашения является Политика обработки и защиты персональных данных
(Приложение №1) ООО «ВетаТур» и Лицензионное соглашение (Приложение № 2).
2. Порядок Использования Платформы
2.1. Пользователю разрешается использование Платформы для:
- осуществления поиска тура и дополнительных услуг по определенным параметрам;
- осуществления информационного взаимодействия с Правообладателем по поводу заключения или
исполнения Договора на оказание услуг по бронированию и оплате туристского продукта, а также
дополнительных сопутствующих услуг;
- заключения договоров с Правообладателем посредством сервисов Платформы;
- оплаты услуг Правообладателя с помощью сервисов Платформы.
2.2. В процессе использования Платформы Пользователь обязан:
- соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и Соглашения, а
также иных Правил пользования Платформой в случае их размещения Правообладателем на Платформе;
- предоставлять верную, полную и актуальную информацию о себе и о лицах, от имени которых такой
Пользователь использует Платформу.
2.3. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с допущением ошибок и
неточностей в предоставлении личных данных, а также в случае несвоевременного обновления
регистрационных и других персональные данные в случае изменения таковых.
2.4. Пользователю запрещается:
- выдавать себя за другое физическое или юридическое лицо, в том числе за их представителя.
- осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц;
- без предварительного письменного согласия Правообладателя осуществлять воспроизведение,
копирование, переработку, распространение, модификацию и иное использование Контента Платформы;
- использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение
нормального функционирования Платформы;
2
- публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы и
вредоносные программы при работе с Платформой;
- загружать, публиковать, передавать, иным образом доводить до всеобщего сведения или иного
пользователя любую информацию, которая содержит угрозы, дискредитирует или оскорбляет других
пользователей или третьих лиц, является заведомо ложной, вульгарной, непристойной, носит
мошеннический характер, посягает на личные или публичные интересы, пропагандирует расовую,
религиозную, этническую ненависть или вражду, любую иную информацию, нарушающую охраняемые
законом права человека и гражданина, пропагандировать и демонстрировать нацистскую атрибутику
(символику) либо иным образом нарушать требования международного права, законодательства страны
проживания или местонахождения Пользователя.
- размещать на Платформе или иным способом распространять или доводить до всеобщего сведения
личные персональные данные, адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и
прочую личную информацию других пользователей или любых третьих лиц без их личного письменного
согласия на такие действия.
2.5. Обязанности Правообладателя:
- предоставлять Пользователю круглосуточный доступ к Платформе в соответствии с условиями
Соглашения за исключением периодов приостановления работы Платформы по техническим причинам;
- предпринимать все необходимые меры, направленные на обеспечение сохранности информации
Пользователя;
- соблюдать политику обработки и защиты персональных данных.
2.6. Права Правообладателя:
- вносить изменения и дополнения в текст Соглашения и Приложений к нему;
- приостанавливать работу Платформы при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев в
оборудовании и программном обеспечении, а также в целях проведения профилактических работ и
предотвращения случаев несанкционированного доступа к Платформе;
- удалить аккаунт Пользователя и(или) приостановить, ограничить или прекратить его доступ к любому из
сервисов Платформы при обнаружении со стороны действий Пользователя угрозы для Платформы и(или)
других пользователей и(или) нарушает условия использование Платформы;
- осуществлять рассылку Пользователю текстовой и графической информации, в том числе и рекламного
характера, с помощью смс-уведомлений и писем по электронной почте в отсутствии отказа Пользователя от
такой рассылки.
3. Порядок Заключения договоров с Правообладателем посредством Платформы
3.1 Пользователь в случае наличия заинтересованности в покупке определенного туристского продукта,
найденного посредством Платформы, заключает Договор на оказание услуг по бронированию и оплате
туристского продукта с Правообладателем посредством Платформы (далее по тексту – Договор на оказание
услуг) одновременно с Лицензионным соглашением по форме, являющейся Приложением № 2 к
Соглашению.
4. Изменение условий Соглашения
4.1 Правообладатель оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и/или дополнять
Соглашение и Приложения к нему в любое время. Все изменения Соглашения и Приложений к нему должны
быть опубликованы на Платформе путем размещения на нем измененных текстов Соглашения и Приложений
к нему.
4.2 Использование Пользователем Платформы после размещения на ней измененных Соглашения и
Приложений к нему является акцептом Пользователя измененных Соглашения и Приложений к нему.
Последняя редакция измененных текстов Соглашения и Приложений к нему заменяют собой все
предыдущие Соглашения между Сторонами.
4.3 Предыдущие версии измененных Соглашения и Приложений к нему считаются недействительными,
теряют свою силу и больше не могут служить документами, регулирующим отношения между Сторонами.
4.4 В случае несогласия Пользователя с условиями измененных Соглашения и Приложений к нему,
Пользователь должен прекратить использование ресурсов Платформы.
4.5 Соглашение может быть в любой момент времени отозвано Правообладателем посредством ее
удаления с Платформы.
5. Обстоятельства непреодолимой силы
3
5.1 Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое
нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и
непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
5.2 Стороны договорились о том, что к обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся:
стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли и регионе,
действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных сетях,
действия вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, направленные на
несанкционированный доступ либо выведение из строя программного обеспечения каждой из Сторон
(однако указанные в данном перечне обстоятельства не являются исчерпывающими).
5.3 Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана незамедлительно известить другую
сторону любым доступным способом, в частности, но не ограничиваясь:
- Правообладатель может опубликовать данную информацию на Платформе, отправить смс-сообщение на
телефон Пользователя или письмо на электронную почту, указанную Пользователем в качестве контактной;
- Пользователь может написать на электронную почту, указанную на Платформе, сообщение.
6. Прочие условия
6.1. Стороны признают документы, составленные в электронной форме, соответствующими документами
в простой письменной форме.
6.2. При признании судом недействительным отдельного положения Соглашения в оставшейся части
Соглашение действует так, как если бы оно не содержало этого условия.
6.3. В случае возникновения вопросов у Пользователя он обращается в службу поддержки по телефону или
электронной почте, указанным на Платформе.
6.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, Стороны будут стремиться
решать с помощью переговоров.
6.5. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с
указанием возникших претензий и/или разногласий.
6.6. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30
(тридцати) календарных дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не
придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном
порядке по месту нахождения Правообладателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Термины, использованные в настоящем Пользовательском соглашении
I. Платформа - ПО «IT платформа «ВетаТур»» для персонализированного подбора пакетных
турпродуктов на базе технологии Big Data с рекомендательной системой на основе: сбора и обработки
больших данных о предпочтениях пользователей ML-методами; семантического анализа диалогов (NLP-
ассистент сервиса); отзывов путешественников, исключительные права на которую принадлежат
Принципалу, размещенная в сети «Интернет» по веб адресу (доменному имени): http://www.vetaturrussia.ru.
II. Контент – специально подобранные и расположенные определенным образом материалы (текстовые
сообщения, графические элементы, дизайн, изображения, фото, произведения и т.д.), которые отображаются
и могут быть использованы на Платформе.
III. Правообладатель Платформы (далее – «Правообладатель»): Общество с ограниченной ответственностью «ВЕТАТУР» (ООО «ВетаТур»),
ИНН | 7733885325 |
КПП | 773301001 |
Юридический адрес: 115280, г. Москва, Автозаводская ул, д.14
IV. Пользователь – любое физическое лицо и/или юридическое лицо, зарегистрированное в Платформе,
принявшее условия Соглашения.
V. Стороны – Пользователь, Правообладатель.
1. Предмет Пользовательского соглашения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет взаимоотношения
между Пользователем и Правообладателем.
1.2. Соглашение является публичной офертой. Пользователь сайта по адресу http://www.vetaturrussia.ru.
(далее по тексту – «Сайт») уведомлен и согласен с тем, что использование Платформы является акцептом
Соглашения. Условия Соглашения являются едиными для всех Пользователей. Любое использование
Платформы Пользователем означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех без исключения
условий Соглашения.
1.3. Неотъемлемой частью Соглашения является Политика обработки и защиты персональных данных
(Приложение №1) ООО «ВетаТур» и Лицензионное соглашение (Приложение № 2).
2. Порядок Использования Платформы
2.1. Пользователю разрешается использование Платформы для:
- осуществления поиска тура и дополнительных услуг по определенным параметрам;
- осуществления информационного взаимодействия с Правообладателем по поводу заключения или
исполнения Договора на оказание услуг по бронированию и оплате туристского продукта, а также
дополнительных сопутствующих услуг;
- заключения договоров с Правообладателем посредством сервисов Платформы;
- оплаты услуг Правообладателя с помощью сервисов Платформы.
2.2. В процессе использования Платформы Пользователь обязан:
- соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и Соглашения, а
также иных Правил пользования Платформой в случае их размещения Правообладателем на Платформе;
- предоставлять верную, полную и актуальную информацию о себе и о лицах, от имени которых такой
Пользователь использует Платформу.
2.3. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с допущением ошибок и
неточностей в предоставлении личных данных, а также в случае несвоевременного обновления
регистрационных и других персональные данные в случае изменения таковых.
2.4. Пользователю запрещается:
- выдавать себя за другое физическое или юридическое лицо, в том числе за их представителя.
- осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц;
- без предварительного письменного согласия Правообладателя осуществлять воспроизведение,
копирование, переработку, распространение, модификацию и иное использование Контента Платформы;
- использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение
нормального функционирования Платформы;
2
- публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы и
вредоносные программы при работе с Платформой;
- загружать, публиковать, передавать, иным образом доводить до всеобщего сведения или иного
пользователя любую информацию, которая содержит угрозы, дискредитирует или оскорбляет других
пользователей или третьих лиц, является заведомо ложной, вульгарной, непристойной, носит
мошеннический характер, посягает на личные или публичные интересы, пропагандирует расовую,
религиозную, этническую ненависть или вражду, любую иную информацию, нарушающую охраняемые
законом права человека и гражданина, пропагандировать и демонстрировать нацистскую атрибутику
(символику) либо иным образом нарушать требования международного права, законодательства страны
проживания или местонахождения Пользователя.
- размещать на Платформе или иным способом распространять или доводить до всеобщего сведения
личные персональные данные, адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и
прочую личную информацию других пользователей или любых третьих лиц без их личного письменного
согласия на такие действия.
2.5. Обязанности Правообладателя:
- предоставлять Пользователю круглосуточный доступ к Платформе в соответствии с условиями
Соглашения за исключением периодов приостановления работы Платформы по техническим причинам;
- предпринимать все необходимые меры, направленные на обеспечение сохранности информации
Пользователя;
- соблюдать политику обработки и защиты персональных данных.
2.6. Права Правообладателя:
- вносить изменения и дополнения в текст Соглашения и Приложений к нему;
- приостанавливать работу Платформы при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев в
оборудовании и программном обеспечении, а также в целях проведения профилактических работ и
предотвращения случаев несанкционированного доступа к Платформе;
- удалить аккаунт Пользователя и(или) приостановить, ограничить или прекратить его доступ к любому из
сервисов Платформы при обнаружении со стороны действий Пользователя угрозы для Платформы и(или)
других пользователей и(или) нарушает условия использование Платформы;
- осуществлять рассылку Пользователю текстовой и графической информации, в том числе и рекламного
характера, с помощью смс-уведомлений и писем по электронной почте в отсутствии отказа Пользователя от
такой рассылки.
3. Порядок Заключения договоров с Правообладателем посредством Платформы
3.1 Пользователь в случае наличия заинтересованности в покупке определенного туристского продукта,
найденного посредством Платформы, заключает Договор на оказание услуг по бронированию и оплате
туристского продукта с Правообладателем посредством Платформы (далее по тексту – Договор на оказание
услуг) одновременно с Лицензионным соглашением по форме, являющейся Приложением № 2 к
Соглашению.
4. Изменение условий Соглашения
4.1 Правообладатель оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и/или дополнять
Соглашение и Приложения к нему в любое время. Все изменения Соглашения и Приложений к нему должны
быть опубликованы на Платформе путем размещения на нем измененных текстов Соглашения и Приложений
к нему.
4.2 Использование Пользователем Платформы после размещения на ней измененных Соглашения и
Приложений к нему является акцептом Пользователя измененных Соглашения и Приложений к нему.
Последняя редакция измененных текстов Соглашения и Приложений к нему заменяют собой все
предыдущие Соглашения между Сторонами.
4.3 Предыдущие версии измененных Соглашения и Приложений к нему считаются недействительными,
теряют свою силу и больше не могут служить документами, регулирующим отношения между Сторонами.
4.4 В случае несогласия Пользователя с условиями измененных Соглашения и Приложений к нему,
Пользователь должен прекратить использование ресурсов Платформы.
4.5 Соглашение может быть в любой момент времени отозвано Правообладателем посредством ее
удаления с Платформы.
5. Обстоятельства непреодолимой силы
3
5.1 Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое
нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и
непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
5.2 Стороны договорились о том, что к обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся:
стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли и регионе,
действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных сетях,
действия вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, направленные на
несанкционированный доступ либо выведение из строя программного обеспечения каждой из Сторон
(однако указанные в данном перечне обстоятельства не являются исчерпывающими).
5.3 Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана незамедлительно известить другую
сторону любым доступным способом, в частности, но не ограничиваясь:
- Правообладатель может опубликовать данную информацию на Платформе, отправить смс-сообщение на
телефон Пользователя или письмо на электронную почту, указанную Пользователем в качестве контактной;
- Пользователь может написать на электронную почту, указанную на Платформе, сообщение.
6. Прочие условия
6.1. Стороны признают документы, составленные в электронной форме, соответствующими документами
в простой письменной форме.
6.2. При признании судом недействительным отдельного положения Соглашения в оставшейся части
Соглашение действует так, как если бы оно не содержало этого условия.
6.3. В случае возникновения вопросов у Пользователя он обращается в службу поддержки по телефону или
электронной почте, указанным на Платформе.
6.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, Стороны будут стремиться
решать с помощью переговоров.
6.5. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с
указанием возникших претензий и/или разногласий.
6.6. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30
(тридцати) календарных дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не
придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном
порядке по месту нахождения Правообладателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
ПОЛИТИКА обработки и защиты персональных данных
1. Общие положения
1.1 Настоящая Политика обработки персональных данных Общество с ограниченной ответственностью
«ВетаТур» (ООО «ВетаТур») (далее - Политика) определяет основные
принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых
в Общество с ограниченной ответственностью «ВетаТур» (ООО «ВетаТур»)
(далее - Организация) персональных данных, функции Организации при обработке персональных
данных, права субъектов персональных данных, а также реализуемые требования к защите персональных
данных.
1.2 Политика разработана с учетом требований законодательных и иных нормативных правовых актов
Российской Федерации в области обработки персональных данных, в частности в соответствии с
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства
Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных
при их обработке в информационных системах персональных данных», Приказом Федеральной службы по
техническому и экспортному контролю от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания
организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке
в информационных системах персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами.
1.3 Положения Политики служат основой для разработки организационно-распорядительных документов
Организации, регламентирующих процессы обработки персональных данных, а также меры по обеспечению
безопасности персональных данных при их обработке в Организации.
2. Основные термины, понятия и определения
В настоящей Политике используются следующие основные термины, понятия и определения:
2.1 Информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
2.2 Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или
определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.3 Оператор - Общество с ограниченной ответственностью «ВетаТур» (ООО «ВетаТур»), ИНН 7733885325, КПП 773301001, Юридический адрес: 115280, г. Москва, Автозаводская ул, д.14
2.4 Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий
(операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с
персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.5 Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с
помощью средств вычислительной техники.
2.6 Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных
данных неопределенному кругу лиц.
2.7 Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных
данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.8 Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за
исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.9 Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным
восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в
результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.10 Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным
без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных
конкретному субъекту персональных данных.
5
2.11 Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных
персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
3. Принципы и цели сбора и обработки персональных данных
3.1 Организация, являясь оператором персональных данных, осуществляет сбор и обработку
персональных данных субъектов персональных данных, не состоящих с Организацией в трудовых
отношениях, полученных от Пользователей в связи с использованием Платформы.
3.2 Обработка персональных данных в Организации осуществляется с учетом необходимости
обеспечения защиты прав и свобод Пользователей, в том числе защиты права на неприкосновенность
частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:
- обработка персональных данных осуществляется в Организации на законной и справедливой основе;
- обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и
законных целей;
- не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
- не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых
осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
- содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки.
Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их
обработки;
- при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а
в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
Организация принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению
неполных или неточных персональных данных;
- обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижению целей
обработки или в случае утраты необходимости достижения этих целей, если иное не предусмотрено
законодательством Российской Федерации.
3.2.1.С целью заключения и исполнения договоров и иных сделок, заключаемых Организацией со своими
контрагентами-физическими лицами, не являющимися Пользователями или работниками Организации,
Организация, также вправе обрабатывать следующие персональные данные таких контрагентов:
фамилия, имя, отчество;
• дата и место рождения;
• паспортные данные;
• адрес регистрации по месту жительства;
• контактные данные, включая, но не ограничиваясь, номер мобильного телефона, адрес электронной
почты, имя пользователя в мессенджерах (username);
• замещаемая должность;
• индивидуальный номер налогоплательщика, данные страхового номера индивидуального лицевого
счета (СНИЛС);
• номер расчетного счета;
• иные персональные данные, предоставляемые контрагентами, необходимые для заключения и
исполнения договоров, заключаемых с ними Организацией.
3.3 Персональные данные собираются Организацией непосредственно у субъекта персональных данных
(Пользователя).
3.3.1 Обработка персональных данных третьих лиц Организацией возможны только с полным осознанием
Пользователем того, что у него имеются все полномочия по предоставлению персональных данных субъекта
для Организации.
3.3.2. Обработка персональных данных Организацией производится с целью заключения и/или исполнения
с Пользователем (или по его инициативе) Пользовательского соглашения, Лицензионного договора
(Приложение № 2), Договоров на оказание услуг с Правообладателем в случае предоставления
Пользователем Организации комплекса персональных данных, указанных в п.3.3.4. Политики.
Указанная в настоящем пункте Политики обработка персональных данных осуществляется на
основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных",
не требует согласия Пользователя на это и осуществляется Организацией с момента предоставления
персональных данных Пользователем до момента полного исполнения (или прекращения) соглашений
(договоров), указанных в настоящем пункте Политики.
6
3.3.3. Организация обрабатывает персональные данные (п.3.3.4 Политики) Пользователей, указанных в
п.3.3.2. Политики, также с целью дальнейшего их информирования самой Организацией - о предложениях
на приобретение туристских продуктов или их отдельных частей у Организации. Данное информирование
может осуществляться путем рассылки рекламных предложений посредством имэйл - e-mail (электронную
почту), СМС через средства связи, включая мобильную связь.
Указанная в настоящем пункте Политики обработка персональных данных осуществляется на
основании статьи 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" требует
предварительного согласия Пользователя на это и осуществляется Организацией с момента предоставления
персональных данных Пользователем до момента отзыва Пользователем своего согласия на обработку
персональных данных любым законным способом.
Пользователь, заключивший соглашения (договоры), указанные в п.3.3.2. Политики, подтверждает что
ознакомился с настоящим Пользовательским соглашением, Политикой и полностью соглашается с ними и
принимает их, а также дает своё бессрочное предварительное согласие на обработку своих персональных
данных (п.3.3.4. Политики) в целях своего информирования в соответствии с настоящим пунктом Политики.
Организация вправе передать персональные данные Пользователей, указанных в настоящем пункте
Политики, следующим лицам:
Наименование юридического лица ИНН
ООО "АЙ СИ ЭС" 7726433624
ООО ТК "ИнтерКонтакт-Сервис" 7729577857
ООО "АЙ СИ ЭС ГРУПП" 9729050180
ООО "АЙ СИ ЭС ТРЕВЕЛ СЕРВИС" 7729735895
ООО "СИСТЕМА АЛЕАН" 7714481398
ООО "ТУРОПЕРАТОР АЛЕАН" 7714480725
ООО "АМБ ГРУПП" 7706457419
ООО "А КЛУБ" 7702403170
ООО "ТУРОПЕРАТОР АМИГО-ТУРС" 7707436725
ООО "КОМПАНИЯ АМИГО-С" 9704018120
ООО "АНЕКС ТУРИЗМ" 7743184470
ООО "Туроператор АРТ-ТУР" 7726067287
ООО "БИБЛИО-ГЛОБУС ТУРОПЕРАТОР" 7731447686
ООО "ВАНТАЧ ТРЭВЕЛ" 7736256371
ООО "ВАНД ВОЯЖ" 7705526571
ООО "ВКТ" 9717146024
ООО "ВОДОХОДЪ" 7707511820
ООО ТУРИСТИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО "ГЛОБУС-ТУР" 5402129363
ООО "АВИАБИЛЕТ" 5406618260
ООО "Глобал Онлайн Тревл" РНН 00238516
ООО "ГУД ТАЙМ ТРЕВЕЛ" 7840060505
ООО "ТУРКОР" 7839105536
ООО "Гранд-Экспресс" 7708711967
ООО "ТУРОПЕРАТОР ДЕЛЬФИН" 7714368843
ООО "РСО ЕВРОИНС" 7714312079
ООО "ЕВРОПОРТ.РУ" 6685098411
ООО "Европорт" 6658205953
ООО "ИСТОЧНИК ЗДОРОВЬЯ" 7728387028
ООО "ИНТУРИСТ" 7743329937
ООО "ТУРОПЕРАТОР ИНТУРИСТ" 7708329540
ООО "ЦЕНТР БРОНИРОВАНИЯ КРУИЗОВ" 9718206621
ООО "ТУР Э ВЕНТ" 7703390477
ООО "КЛУБ РУССКИЙ ЭКСПРЕСС" 7704838306
7
ООО "РУССКИЙ ЭКСПРЕСС. СЕВЕРО-ЗАПАД" 7841313029
ООО "Русский экспресс - Авиа" 7702173543
ООО "Э-ХОЛИДЕЙЗ" 7704732998
ООО "РУССКИЙ ЭКСПРЕСС-ОНЛАЙН" 7709474148
ООО "ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР" 7707778239
НАО "КРАСНАЯ ПОЛЯНА" 2320102816
ООО "ВОЯЖ-Т" 7704814400
ООО "КЛИК ВОЯЖ ТО" 7722751182
ООО "ГОРТРЕВЕЛ" 9721095485
ООО "ЛОТИ ТРЭВЕЛ МАРКЕТ" 9731114641
ООО "Туроператор Магазин Путешествий" 7733794928
ООО "МАГАЗИН ПУТЕШЕСТВИЙ ОНЛАЙН" 7702394020
ООО "ОЗДО" 5018205689
ООО "МУЛЬТИТУР.РУ" 7707818467
ООО "АГЕНТИКА ТРЕВЭЛ" 7703403951
ООО "ПАКС-ПАРТНЕР" 7704858503
ООО "ПАКС-ТО" 7704858510
АО АГЕНТСТВО "ПАКТУР" 7732101426
ООО "ТРАНСФЕР КЭА" 5402509990
ООО "Прото" 7705922920
ООО "ВИНД ТРЭВЕЛ" 7743179590
ООО "Планета Трэвэл" 7806524002
ООО "РИВЬЕРА-СОЧИ" 2319027297
ООО "Компания Ривьера-Сочи" 2319040650
ООО "РЕЗОРТ ХОЛИДЕЙ" 9705152707
ООО "Туроператор Регион" 1686015426
ООО "Туроператор Южный" 1655323491
ООО "ОВТ САНМАР" 7701960629
ООО "КОМПАНИЯ СПЕЙС ТРЕВЕЛ" 7726378437
ООО "СПЕЙС ТРЕВЕЛ СЕВЕРО-ЗАПАД" 7841088246
ЗАО "Спектрум-Трэвэл" 7710314371
ООО "ГРУППА КОМПАНИЙ СПЕКТРУМ" 9710131653
ООО "ТурТрансЭстейт" 7709916519
ООО "ТУРТРАНС-ВОЯЖ" 7706178020
ООО "Кредит Тур" 7722525779
ООО "ТТ-ТРЭВЕЛ" 7714775020
ООО "ЭКСПРЕСС ТУРС" 7841512320
ИП Большакова Юлия Робертовна 782514117353
ООО "12Т" 9715496425
ООО "ТТТ" 9726080933
3.3.4. В случае заключения соглашений (договоров), указанных в п.3.3.2. Политики, Организация
осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей, а именно:
-фамилия, имя, отчество заказчика туристского продукта и/или иных туристов;
-номер телефона заказчика туристского продукта и/или иных туристов;
-электронная почта заказчика туристского продукта и/или иных туристов;
-номер основного документа заказчика туристского продукта и/или иных туристов, удостоверяющего
личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
-год, месяц и дата рождения заказчика туристского продукта и/или иных туристов;
-гражданство заказчика туристского продукта и/или иных туристов.
3.3.5. Для использования сервисов Платформы Пользователь (в т.ч. неидентифицированный как субъект
персональных данных) может осуществить регистрацию личного кабинета на Платформе. Регистрация
8
личного кабинета Пользователя в данном случае осуществляется исключительно с помощью номера
мобильного телефона и/или электронной почты Пользователя.
В данном случае Организация не обрабатывает персональные данные таких Пользователей, т.к. такие
Пользователи не прошли полную идентификацию, а именно не предоставили Организации комплекс
персональных данных, указанных в п.3.3.4. Политики, позволяющих идентифицировать таких
Пользователей как субъектов персональных данных.
Организация вправе информировать Пользователей, указанных в настоящем пункте Политики, о
предложениях на приобретение туристских продуктов или их отдельных частей у Организации. Данное
информирование может осуществляться путем рассылки рекламных предложений посредством имэйл - e-
mail (электронную почту), СМС через средства связи, включая мобильную связь.
Пользователь вправе запретить (потребовать прекращения) свое информирование, предусмотренное
настоящим пунктом Политики, посредством имэйл (e-mail, электронной почты), СМС через средства связи,
включая мобильную связь.
3.3.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной
принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья,
интимной жизни, распространение, трансграничная передача персональных данных в Организации не
осуществляется.
4. Функции Организации при осуществлении обработки персональных данных
Организация при осуществлении обработки персональных данных выполняет следующие функции:
4.1 Принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения требований
законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов в области обработки
персональных данных.
4.2 Принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от
неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования,
предоставления, распространения персональных данных, а также иных неправомерных действий в
отношении персональных данных.
4.3 Назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в Организации.
4.4 Осуществляет ознакомление работников Организации, непосредственно осуществляющих обработку
персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации и локальных нормативных
актов Организации в области обработки персональных данных, в том числе с требованиями к защите
персональных данных, и обучение указанных работников.
4.5 Сообщает в установленном порядке субъектам персональных данных или их представителям
информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующим субъектам, предоставляет
возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении и (или) поступлении запросов
указанных субъектов персональных данных или их представителей, если иное не установлено
законодательством Российской Федерации.
4.6 Прекращает обработку и уничтожает персональные данные в случаях, предусмотренных
законодательством Российской Федерации.
4.7 Совершает иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области
обработки персональных данных.
5. Условия обработки персональных данных в Организации
5.1 Обработка персональных данных в Организации осуществляется с согласия субъекта персональных
данных на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской
Федерации.
5.2 Без согласия субъекта персональных данных Организации не передает третьим лицам и не
распространяет его персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством Российской
Федерации.
5.3 Организация вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта
персональных данных на основании заключаемого с этим лицом договора. Договор должен содержать
перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом,
осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, обязанность такого лица соблюдать
конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их
обработке, а также требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей
19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие субъекта
9
персональных данных не требуется в случаях, установленных законодательством Российской Федерации (в
том числе при заключении договоров обязательных для Организации в силу требований действующего
законодательства Российской Федерации.).
5.4 В целях внутреннего информационного обеспечения деятельности Организации может создаваться
внутренние справочные материалы, в которые с письменного согласия субъекта персональных данных, если
иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, могут включаться его фамилия, имя,
отчество, место работы, должность, год и место рождения, адрес, абонентский номер, адрес электронной
почты, иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.
5.5 Доступ к обрабатываемым в Организации персональным данным разрешается только работникам
Организации, занимающим должности, включенные на основании приказа Организации в перечень
должностей структурных подразделений Организации, при замещении которых осуществляется обработка
персональных данных.
6. Перечень действий с персональными данными и способы их обработки
6.1 Организация осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2 Обработка персональных данных в Организации осуществляется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по
информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
- смешанная обработка персональных данных.
7. Права субъектов персональных данных
Субъекты персональных данных имеют право на:
7.1 Полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых в Организации.
7.2 Доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей
их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренным законодательством Российской
Федерации.
7.3 Уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если
персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не
являются необходимыми для заявленной цели обработки.
7.4 Отзыв согласия на обработку персональных данных.
7.5 Принятие предусмотренных законодательством Российской Федерации мер по защите своих прав.
7.6 Обжалование действия или бездействия Организации, осуществляемого с нарушением требований
законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в уполномоченный орган по
защите прав субъектов персональных данных или суд.
7.7 Осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Меры, принимаемые Организацией для обеспечения выполнения обязанностей оператора при
обработке персональных данных
8.1 Меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения Организацией обязанностей
оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области обработки персональных
данных, включают:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных в Организации;
- принятие локальных нормативных актов и иных документов в области обработки и защиты персональных
данных;
- проведение методической работы с работниками Организации, занимающими должности, включенные на
основании приказа Организации в перечень должностей структурных подразделений Организации, при
замещении которых осуществляется обработка персональных данных;
- получение согласий субъектов персональных данных на обработку персональных данных, за исключением
случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- установление запрета на передачу персональных данных по открытым каналам связи, вычислительным
сетям вне пределов контролируемой зоны, сети передачи данных и сети Интернет без применения
10
установленных в Организации мер по обеспечению безопасности персональных данных (за исключение
общедоступных и (или) обезличенных персональных данных);
- хранение материальных носителей персональных данных с соблюдением условий, обеспечивающих их
сохранность и исключающих несанкционированный доступ к ним;
- осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону
от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятых в соответствии с ним нормативным правовым
актам, требованиям к защите персональных данных, настоящей Политике, локальным нормативным актам
Организации;
- иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации и локальными актами
Организации в области обработки персональных данных.
8.2 Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных
системах персональных данных устанавливаются в соответствии с требованиями законодательных и иных
нормативных правовых актов Российской Федерации, локальных нормативных актов Организации,
регламентирующих вопросы обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в
информационных системах персональных данных Организации.
8.3 Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных и назначаемое приказом
Организации, получает указания от руководства Организации и подотчетно ему.
8.4 Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, в частности, обязано
организовывать:
- внутренний контроль за соблюдением работниками Организации законодательства Российской Федерации
в области обработки персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных;
- доведение до сведения работников Организации положений законодательства Российской Федерации,
локальных нормативных актов Организации в области обработки персональных данных, в том числе
требований к защите персональных данных;
- контроль за приемом и обработкой обращений и запросов субъектов персональных данных или их
представителей.
* * * * *
11
Приложение №2
к Соглашению
Лицензионное соглашение
Термины, используемые в настоящем Лицензионном соглашении (далее по тексту – «Соглашение»):
Платформа - ПО «IT платформа Onlinetours» для персонализированного подбора пакетных
турпродуктов на базе технологии Big Data с рекомендательной системой на основе: сбора и обработки
больших данных о предпочтениях пользователей ML-методами; семантического анализа диалогов (NLP-
ассистент сервиса); отзывов путешественников, исключительные права на которую принадлежат
Принципалу, размещенная в сети «Интернет» по веб адресу (доменному имени): http://www.onlinetours.ru.
Правообладатель: Общество с ограниченной ответственностью «ВЕТАТУР» ООО «ВетаТур», ИНН 7733885325, КПП 773301001; юридический адрес: 115280, г. Москва, Автозаводская ул, д.14
Заказчик - турист или иное лицо, заказывающее туристский продукт от имени туриста, в том числе
законный представитель несовершеннолетнего туриста, посредством Платформы.
1. В соответствии с Соглашением Правообладатель предоставил Заказчику право использования
Платформы в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, с сохранением
за Правообладателем права выдачи лицензий другим лицам (простая (неисключительная)
лицензия, далее – «Лицензия») в пределах и способами, указанными в Соглашении.
2. Платформа является собственностью Правообладателя: все права, в т.ч. исключительное право, на
Платформу в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации
принадлежат Правообладателю.
3. Лицензия предоставляется Заказчику разово для заключения между Заказчиком и
Правообладателем Договора.
4. Срок действия Лицензии - до даты заключения Договора между Заказчиком и Правообладателем.
5. В связи с тем, что Правообладатель имеет статус участника проекта создания и обеспечения
функционирования инновационного центра «Сколково», то Соглашение заключается
Правообладателем с целью осуществления Правообладателем исследовательской деятельности и
коммерциализации ее результатов в соответствии с Федеральным законом от 28.09.2010 г. № 244-
ФЗ «Об инновационном центре «Сколково», правилами проекта, утвержденными управляющей
компанией в порядке, установленном указанным федеральным законом, по приоритетам научно-
технологического развития Российской Федерации.
6. Вследствие использования Заказчиком функциональных возможностей Платформы в рамках
Соглашения (т.е. вследствие предоставления доступа Заказчику к Платформе) могут
формироваться объемные данные различного характера. Исключительные права на такие данные
принадлежат Правообладателю. Правообладатель гарантирует, что такая информация не
содержит в себе какие – либо данные Заказчика, в том числе и данные конфиденциального
характера.
7. Стоимость предоставленной Заказчику по Соглашению Лицензии включена в стоимость услуг по
Договору.
8. Стороны признают документы, составленные в электронной форме, соответствующими
документами в простой письменной форме.
9. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, Стороны будут
стремиться решать с помощью переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или
разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или
разногласий. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение
Стороной в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты направления соответствующего
сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или
разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения
Правообладателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Правообладателя:
Общество с ограниченной ответственностью «ВЕТАТУР» ООО «ВетаТур», юридический адрес: 115280, г. Москва, Автозаводская ул, д.14
1. Общие положения
1.1 Настоящая Политика обработки персональных данных Общество с ограниченной ответственностью
«ВетаТур» (ООО «ВетаТур») (далее - Политика) определяет основные
принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых
в Общество с ограниченной ответственностью «ВетаТур» (ООО «ВетаТур»)
(далее - Организация) персональных данных, функции Организации при обработке персональных
данных, права субъектов персональных данных, а также реализуемые требования к защите персональных
данных.
1.2 Политика разработана с учетом требований законодательных и иных нормативных правовых актов
Российской Федерации в области обработки персональных данных, в частности в соответствии с
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства
Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных
при их обработке в информационных системах персональных данных», Приказом Федеральной службы по
техническому и экспортному контролю от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания
организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке
в информационных системах персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами.
1.3 Положения Политики служат основой для разработки организационно-распорядительных документов
Организации, регламентирующих процессы обработки персональных данных, а также меры по обеспечению
безопасности персональных данных при их обработке в Организации.
2. Основные термины, понятия и определения
В настоящей Политике используются следующие основные термины, понятия и определения:
2.1 Информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
2.2 Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или
определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.3 Оператор - Общество с ограниченной ответственностью «ВетаТур» (ООО «ВетаТур»), ИНН 7733885325, КПП 773301001, Юридический адрес: 115280, г. Москва, Автозаводская ул, д.14
2.4 Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий
(операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с
персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.5 Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с
помощью средств вычислительной техники.
2.6 Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных
данных неопределенному кругу лиц.
2.7 Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных
данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.8 Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за
исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.9 Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным
восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в
результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.10 Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным
без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных
конкретному субъекту персональных данных.
5
2.11 Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных
персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
3. Принципы и цели сбора и обработки персональных данных
3.1 Организация, являясь оператором персональных данных, осуществляет сбор и обработку
персональных данных субъектов персональных данных, не состоящих с Организацией в трудовых
отношениях, полученных от Пользователей в связи с использованием Платформы.
3.2 Обработка персональных данных в Организации осуществляется с учетом необходимости
обеспечения защиты прав и свобод Пользователей, в том числе защиты права на неприкосновенность
частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:
- обработка персональных данных осуществляется в Организации на законной и справедливой основе;
- обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и
законных целей;
- не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
- не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых
осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
- содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки.
Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их
обработки;
- при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а
в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
Организация принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению
неполных или неточных персональных данных;
- обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижению целей
обработки или в случае утраты необходимости достижения этих целей, если иное не предусмотрено
законодательством Российской Федерации.
3.2.1.С целью заключения и исполнения договоров и иных сделок, заключаемых Организацией со своими
контрагентами-физическими лицами, не являющимися Пользователями или работниками Организации,
Организация, также вправе обрабатывать следующие персональные данные таких контрагентов:
фамилия, имя, отчество;
• дата и место рождения;
• паспортные данные;
• адрес регистрации по месту жительства;
• контактные данные, включая, но не ограничиваясь, номер мобильного телефона, адрес электронной
почты, имя пользователя в мессенджерах (username);
• замещаемая должность;
• индивидуальный номер налогоплательщика, данные страхового номера индивидуального лицевого
счета (СНИЛС);
• номер расчетного счета;
• иные персональные данные, предоставляемые контрагентами, необходимые для заключения и
исполнения договоров, заключаемых с ними Организацией.
3.3 Персональные данные собираются Организацией непосредственно у субъекта персональных данных
(Пользователя).
3.3.1 Обработка персональных данных третьих лиц Организацией возможны только с полным осознанием
Пользователем того, что у него имеются все полномочия по предоставлению персональных данных субъекта
для Организации.
3.3.2. Обработка персональных данных Организацией производится с целью заключения и/или исполнения
с Пользователем (или по его инициативе) Пользовательского соглашения, Лицензионного договора
(Приложение № 2), Договоров на оказание услуг с Правообладателем в случае предоставления
Пользователем Организации комплекса персональных данных, указанных в п.3.3.4. Политики.
Указанная в настоящем пункте Политики обработка персональных данных осуществляется на
основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных",
не требует согласия Пользователя на это и осуществляется Организацией с момента предоставления
персональных данных Пользователем до момента полного исполнения (или прекращения) соглашений
(договоров), указанных в настоящем пункте Политики.
6
3.3.3. Организация обрабатывает персональные данные (п.3.3.4 Политики) Пользователей, указанных в
п.3.3.2. Политики, также с целью дальнейшего их информирования самой Организацией - о предложениях
на приобретение туристских продуктов или их отдельных частей у Организации. Данное информирование
может осуществляться путем рассылки рекламных предложений посредством имэйл - e-mail (электронную
почту), СМС через средства связи, включая мобильную связь.
Указанная в настоящем пункте Политики обработка персональных данных осуществляется на
основании статьи 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" требует
предварительного согласия Пользователя на это и осуществляется Организацией с момента предоставления
персональных данных Пользователем до момента отзыва Пользователем своего согласия на обработку
персональных данных любым законным способом.
Пользователь, заключивший соглашения (договоры), указанные в п.3.3.2. Политики, подтверждает что
ознакомился с настоящим Пользовательским соглашением, Политикой и полностью соглашается с ними и
принимает их, а также дает своё бессрочное предварительное согласие на обработку своих персональных
данных (п.3.3.4. Политики) в целях своего информирования в соответствии с настоящим пунктом Политики.
Организация вправе передать персональные данные Пользователей, указанных в настоящем пункте
Политики, следующим лицам:
Наименование юридического лица ИНН
ООО "АЙ СИ ЭС" 7726433624
ООО ТК "ИнтерКонтакт-Сервис" 7729577857
ООО "АЙ СИ ЭС ГРУПП" 9729050180
ООО "АЙ СИ ЭС ТРЕВЕЛ СЕРВИС" 7729735895
ООО "СИСТЕМА АЛЕАН" 7714481398
ООО "ТУРОПЕРАТОР АЛЕАН" 7714480725
ООО "АМБ ГРУПП" 7706457419
ООО "А КЛУБ" 7702403170
ООО "ТУРОПЕРАТОР АМИГО-ТУРС" 7707436725
ООО "КОМПАНИЯ АМИГО-С" 9704018120
ООО "АНЕКС ТУРИЗМ" 7743184470
ООО "Туроператор АРТ-ТУР" 7726067287
ООО "БИБЛИО-ГЛОБУС ТУРОПЕРАТОР" 7731447686
ООО "ВАНТАЧ ТРЭВЕЛ" 7736256371
ООО "ВАНД ВОЯЖ" 7705526571
ООО "ВКТ" 9717146024
ООО "ВОДОХОДЪ" 7707511820
ООО ТУРИСТИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО "ГЛОБУС-ТУР" 5402129363
ООО "АВИАБИЛЕТ" 5406618260
ООО "Глобал Онлайн Тревл" РНН 00238516
ООО "ГУД ТАЙМ ТРЕВЕЛ" 7840060505
ООО "ТУРКОР" 7839105536
ООО "Гранд-Экспресс" 7708711967
ООО "ТУРОПЕРАТОР ДЕЛЬФИН" 7714368843
ООО "РСО ЕВРОИНС" 7714312079
ООО "ЕВРОПОРТ.РУ" 6685098411
ООО "Европорт" 6658205953
ООО "ИСТОЧНИК ЗДОРОВЬЯ" 7728387028
ООО "ИНТУРИСТ" 7743329937
ООО "ТУРОПЕРАТОР ИНТУРИСТ" 7708329540
ООО "ЦЕНТР БРОНИРОВАНИЯ КРУИЗОВ" 9718206621
ООО "ТУР Э ВЕНТ" 7703390477
ООО "КЛУБ РУССКИЙ ЭКСПРЕСС" 7704838306
7
ООО "РУССКИЙ ЭКСПРЕСС. СЕВЕРО-ЗАПАД" 7841313029
ООО "Русский экспресс - Авиа" 7702173543
ООО "Э-ХОЛИДЕЙЗ" 7704732998
ООО "РУССКИЙ ЭКСПРЕСС-ОНЛАЙН" 7709474148
ООО "ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР" 7707778239
НАО "КРАСНАЯ ПОЛЯНА" 2320102816
ООО "ВОЯЖ-Т" 7704814400
ООО "КЛИК ВОЯЖ ТО" 7722751182
ООО "ГОРТРЕВЕЛ" 9721095485
ООО "ЛОТИ ТРЭВЕЛ МАРКЕТ" 9731114641
ООО "Туроператор Магазин Путешествий" 7733794928
ООО "МАГАЗИН ПУТЕШЕСТВИЙ ОНЛАЙН" 7702394020
ООО "ОЗДО" 5018205689
ООО "МУЛЬТИТУР.РУ" 7707818467
ООО "АГЕНТИКА ТРЕВЭЛ" 7703403951
ООО "ПАКС-ПАРТНЕР" 7704858503
ООО "ПАКС-ТО" 7704858510
АО АГЕНТСТВО "ПАКТУР" 7732101426
ООО "ТРАНСФЕР КЭА" 5402509990
ООО "Прото" 7705922920
ООО "ВИНД ТРЭВЕЛ" 7743179590
ООО "Планета Трэвэл" 7806524002
ООО "РИВЬЕРА-СОЧИ" 2319027297
ООО "Компания Ривьера-Сочи" 2319040650
ООО "РЕЗОРТ ХОЛИДЕЙ" 9705152707
ООО "Туроператор Регион" 1686015426
ООО "Туроператор Южный" 1655323491
ООО "ОВТ САНМАР" 7701960629
ООО "КОМПАНИЯ СПЕЙС ТРЕВЕЛ" 7726378437
ООО "СПЕЙС ТРЕВЕЛ СЕВЕРО-ЗАПАД" 7841088246
ЗАО "Спектрум-Трэвэл" 7710314371
ООО "ГРУППА КОМПАНИЙ СПЕКТРУМ" 9710131653
ООО "ТурТрансЭстейт" 7709916519
ООО "ТУРТРАНС-ВОЯЖ" 7706178020
ООО "Кредит Тур" 7722525779
ООО "ТТ-ТРЭВЕЛ" 7714775020
ООО "ЭКСПРЕСС ТУРС" 7841512320
ИП Большакова Юлия Робертовна 782514117353
ООО "12Т" 9715496425
ООО "ТТТ" 9726080933
3.3.4. В случае заключения соглашений (договоров), указанных в п.3.3.2. Политики, Организация
осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей, а именно:
-фамилия, имя, отчество заказчика туристского продукта и/или иных туристов;
-номер телефона заказчика туристского продукта и/или иных туристов;
-электронная почта заказчика туристского продукта и/или иных туристов;
-номер основного документа заказчика туристского продукта и/или иных туристов, удостоверяющего
личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
-год, месяц и дата рождения заказчика туристского продукта и/или иных туристов;
-гражданство заказчика туристского продукта и/или иных туристов.
3.3.5. Для использования сервисов Платформы Пользователь (в т.ч. неидентифицированный как субъект
персональных данных) может осуществить регистрацию личного кабинета на Платформе. Регистрация
8
личного кабинета Пользователя в данном случае осуществляется исключительно с помощью номера
мобильного телефона и/или электронной почты Пользователя.
В данном случае Организация не обрабатывает персональные данные таких Пользователей, т.к. такие
Пользователи не прошли полную идентификацию, а именно не предоставили Организации комплекс
персональных данных, указанных в п.3.3.4. Политики, позволяющих идентифицировать таких
Пользователей как субъектов персональных данных.
Организация вправе информировать Пользователей, указанных в настоящем пункте Политики, о
предложениях на приобретение туристских продуктов или их отдельных частей у Организации. Данное
информирование может осуществляться путем рассылки рекламных предложений посредством имэйл - e-
mail (электронную почту), СМС через средства связи, включая мобильную связь.
Пользователь вправе запретить (потребовать прекращения) свое информирование, предусмотренное
настоящим пунктом Политики, посредством имэйл (e-mail, электронной почты), СМС через средства связи,
включая мобильную связь.
3.3.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной
принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья,
интимной жизни, распространение, трансграничная передача персональных данных в Организации не
осуществляется.
4. Функции Организации при осуществлении обработки персональных данных
Организация при осуществлении обработки персональных данных выполняет следующие функции:
4.1 Принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения требований
законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов в области обработки
персональных данных.
4.2 Принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от
неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования,
предоставления, распространения персональных данных, а также иных неправомерных действий в
отношении персональных данных.
4.3 Назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в Организации.
4.4 Осуществляет ознакомление работников Организации, непосредственно осуществляющих обработку
персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации и локальных нормативных
актов Организации в области обработки персональных данных, в том числе с требованиями к защите
персональных данных, и обучение указанных работников.
4.5 Сообщает в установленном порядке субъектам персональных данных или их представителям
информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующим субъектам, предоставляет
возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении и (или) поступлении запросов
указанных субъектов персональных данных или их представителей, если иное не установлено
законодательством Российской Федерации.
4.6 Прекращает обработку и уничтожает персональные данные в случаях, предусмотренных
законодательством Российской Федерации.
4.7 Совершает иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области
обработки персональных данных.
5. Условия обработки персональных данных в Организации
5.1 Обработка персональных данных в Организации осуществляется с согласия субъекта персональных
данных на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской
Федерации.
5.2 Без согласия субъекта персональных данных Организации не передает третьим лицам и не
распространяет его персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством Российской
Федерации.
5.3 Организация вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта
персональных данных на основании заключаемого с этим лицом договора. Договор должен содержать
перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом,
осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, обязанность такого лица соблюдать
конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их
обработке, а также требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей
19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие субъекта
9
персональных данных не требуется в случаях, установленных законодательством Российской Федерации (в
том числе при заключении договоров обязательных для Организации в силу требований действующего
законодательства Российской Федерации.).
5.4 В целях внутреннего информационного обеспечения деятельности Организации может создаваться
внутренние справочные материалы, в которые с письменного согласия субъекта персональных данных, если
иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, могут включаться его фамилия, имя,
отчество, место работы, должность, год и место рождения, адрес, абонентский номер, адрес электронной
почты, иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.
5.5 Доступ к обрабатываемым в Организации персональным данным разрешается только работникам
Организации, занимающим должности, включенные на основании приказа Организации в перечень
должностей структурных подразделений Организации, при замещении которых осуществляется обработка
персональных данных.
6. Перечень действий с персональными данными и способы их обработки
6.1 Организация осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2 Обработка персональных данных в Организации осуществляется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по
информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
- смешанная обработка персональных данных.
7. Права субъектов персональных данных
Субъекты персональных данных имеют право на:
7.1 Полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых в Организации.
7.2 Доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей
их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренным законодательством Российской
Федерации.
7.3 Уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если
персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не
являются необходимыми для заявленной цели обработки.
7.4 Отзыв согласия на обработку персональных данных.
7.5 Принятие предусмотренных законодательством Российской Федерации мер по защите своих прав.
7.6 Обжалование действия или бездействия Организации, осуществляемого с нарушением требований
законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в уполномоченный орган по
защите прав субъектов персональных данных или суд.
7.7 Осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Меры, принимаемые Организацией для обеспечения выполнения обязанностей оператора при
обработке персональных данных
8.1 Меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения Организацией обязанностей
оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области обработки персональных
данных, включают:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных в Организации;
- принятие локальных нормативных актов и иных документов в области обработки и защиты персональных
данных;
- проведение методической работы с работниками Организации, занимающими должности, включенные на
основании приказа Организации в перечень должностей структурных подразделений Организации, при
замещении которых осуществляется обработка персональных данных;
- получение согласий субъектов персональных данных на обработку персональных данных, за исключением
случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- установление запрета на передачу персональных данных по открытым каналам связи, вычислительным
сетям вне пределов контролируемой зоны, сети передачи данных и сети Интернет без применения
10
установленных в Организации мер по обеспечению безопасности персональных данных (за исключение
общедоступных и (или) обезличенных персональных данных);
- хранение материальных носителей персональных данных с соблюдением условий, обеспечивающих их
сохранность и исключающих несанкционированный доступ к ним;
- осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону
от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятых в соответствии с ним нормативным правовым
актам, требованиям к защите персональных данных, настоящей Политике, локальным нормативным актам
Организации;
- иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации и локальными актами
Организации в области обработки персональных данных.
8.2 Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных
системах персональных данных устанавливаются в соответствии с требованиями законодательных и иных
нормативных правовых актов Российской Федерации, локальных нормативных актов Организации,
регламентирующих вопросы обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в
информационных системах персональных данных Организации.
8.3 Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных и назначаемое приказом
Организации, получает указания от руководства Организации и подотчетно ему.
8.4 Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, в частности, обязано
организовывать:
- внутренний контроль за соблюдением работниками Организации законодательства Российской Федерации
в области обработки персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных;
- доведение до сведения работников Организации положений законодательства Российской Федерации,
локальных нормативных актов Организации в области обработки персональных данных, в том числе
требований к защите персональных данных;
- контроль за приемом и обработкой обращений и запросов субъектов персональных данных или их
представителей.
* * * * *
11
Приложение №2
к Соглашению
Лицензионное соглашение
Термины, используемые в настоящем Лицензионном соглашении (далее по тексту – «Соглашение»):
Платформа - ПО «IT платформа Onlinetours» для персонализированного подбора пакетных
турпродуктов на базе технологии Big Data с рекомендательной системой на основе: сбора и обработки
больших данных о предпочтениях пользователей ML-методами; семантического анализа диалогов (NLP-
ассистент сервиса); отзывов путешественников, исключительные права на которую принадлежат
Принципалу, размещенная в сети «Интернет» по веб адресу (доменному имени): http://www.onlinetours.ru.
Правообладатель: Общество с ограниченной ответственностью «ВЕТАТУР» ООО «ВетаТур», ИНН 7733885325, КПП 773301001; юридический адрес: 115280, г. Москва, Автозаводская ул, д.14
Заказчик - турист или иное лицо, заказывающее туристский продукт от имени туриста, в том числе
законный представитель несовершеннолетнего туриста, посредством Платформы.
1. В соответствии с Соглашением Правообладатель предоставил Заказчику право использования
Платформы в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, с сохранением
за Правообладателем права выдачи лицензий другим лицам (простая (неисключительная)
лицензия, далее – «Лицензия») в пределах и способами, указанными в Соглашении.
2. Платформа является собственностью Правообладателя: все права, в т.ч. исключительное право, на
Платформу в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации
принадлежат Правообладателю.
3. Лицензия предоставляется Заказчику разово для заключения между Заказчиком и
Правообладателем Договора.
4. Срок действия Лицензии - до даты заключения Договора между Заказчиком и Правообладателем.
5. В связи с тем, что Правообладатель имеет статус участника проекта создания и обеспечения
функционирования инновационного центра «Сколково», то Соглашение заключается
Правообладателем с целью осуществления Правообладателем исследовательской деятельности и
коммерциализации ее результатов в соответствии с Федеральным законом от 28.09.2010 г. № 244-
ФЗ «Об инновационном центре «Сколково», правилами проекта, утвержденными управляющей
компанией в порядке, установленном указанным федеральным законом, по приоритетам научно-
технологического развития Российской Федерации.
6. Вследствие использования Заказчиком функциональных возможностей Платформы в рамках
Соглашения (т.е. вследствие предоставления доступа Заказчику к Платформе) могут
формироваться объемные данные различного характера. Исключительные права на такие данные
принадлежат Правообладателю. Правообладатель гарантирует, что такая информация не
содержит в себе какие – либо данные Заказчика, в том числе и данные конфиденциального
характера.
7. Стоимость предоставленной Заказчику по Соглашению Лицензии включена в стоимость услуг по
Договору.
8. Стороны признают документы, составленные в электронной форме, соответствующими
документами в простой письменной форме.
9. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, Стороны будут
стремиться решать с помощью переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или
разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или
разногласий. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение
Стороной в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты направления соответствующего
сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или
разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения
Правообладателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Правообладателя:
Общество с ограниченной ответственностью «ВЕТАТУР» ООО «ВетаТур», юридический адрес: 115280, г. Москва, Автозаводская ул, д.14
ИНН | 7733885325 |
КПП | 773301001 |
БИК | 044525104 |
